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玫瑰寶膠囊數(shù)據(jù)庫營銷方案
作者:蘭梅 日期:2006-10-25 字體:[大] [中] [小]
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數(shù)據(jù)庫營銷是帶瞄準(zhǔn)器的商函廣告,它以郵政客戶名址信息為依托,設(shè)計誘人的信息,制作高效的商函,選擇合適的時間,投到正確的地點(diǎn),交給對路的人,引導(dǎo)需要的人消費(fèi),為企業(yè)贏得利潤。
玫瑰寶膠囊數(shù)據(jù)庫營銷方案
數(shù)據(jù)庫營銷是帶瞄準(zhǔn)器的商函廣告,它以郵政客戶名址信息為依托,設(shè)計誘人的信息,制作高效的商函,選擇合適的時間,投到正確的地點(diǎn),交給對路的人,引導(dǎo)需要的人消費(fèi),為企業(yè)贏得利潤。 數(shù)據(jù)庫營銷可以給您帶來的優(yōu)勢:
1、 與客戶建立維持良好的關(guān)系;
2、 使客戶直反應(yīng),刺激客戶查詢和購貨;
3、 效果既具有可測性又具有效果反饋的功能;
4、 使廣告活動和銷售活動得到高度統(tǒng)一;
5、 具有隱蔽性,尤其利于商品經(jīng)營者回避競爭者直接關(guān)注。
一、合作背景
在蘭州市場上,以去痘、消斑和去紅血絲為主的美容產(chǎn)品可謂林林種種、數(shù)不勝數(shù)。其中企業(yè)牌子響、產(chǎn)品檔次高的美容機(jī)構(gòu)也不下十幾家,在美容產(chǎn)品這個市場上,競爭之激烈非“白熱化”能簡單言明。
甘肅博態(tài)生物科技有限公司作為擁有專業(yè)資質(zhì)的美容機(jī)構(gòu),進(jìn)入美容市場不足4年,正處在企業(yè)發(fā)展成長期,急需提高產(chǎn)品知名度,增加市場營銷手段,擴(kuò)大產(chǎn)品營銷量。雖然甘肅博態(tài)的目標(biāo)客戶遍布各地,但因企業(yè)規(guī)模限制,不可能一擲千金在全國性媒體上大做廣告宣傳,更沒有實力請明星為玫瑰寶產(chǎn)品代言。一方面,甘肅博態(tài)現(xiàn)在的宣傳方式很單一,僅以在電臺做講坐為主,基本沒有其他輔助宣傳方式;另一方面,甘肅博態(tài)的市場營銷手段不足,目前還沒有在大賣場的設(shè)專柜,更沒有一個像樣的產(chǎn)品展銷專賣店。與已有10年市場營銷經(jīng)歷的青黛美容機(jī)構(gòu)相比(有專門的美容院,在大型醫(yī)藥超市有銷售專柜,最重要的是價格更便宜),產(chǎn)品知名度不高,銷售渠道不寬,消費(fèi)群體不廣。
蘭州市郵政的數(shù)據(jù)庫商函營銷業(yè)務(wù)正好可以彌補(bǔ)了甘肅博態(tài)因經(jīng)濟(jì)實力不強(qiáng)造成的宣傳方式、市場營銷手段兩方面的欠缺。若甘肅博態(tài)采用郵政的數(shù)據(jù)庫商函業(yè)務(wù)拓展市場,可以說一舉兩得,何樂而不為呢?
二、合作目的
通過真誠合作,實現(xiàn)共贏,促進(jìn)雙方加速達(dá)到企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)。
三、合作前景
甘肅博態(tài)生物科技有限公司可獲得利益:
1、提高甘肅博態(tài)生物科技有限公司玫瑰寶產(chǎn)品的知名度;
2、增加玫瑰寶膠囊各款產(chǎn)品的銷量;
3、擴(kuò)大玫瑰寶產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)和銷售渠道。
蘭州市郵政局可獲得利益:
1、 提高郵政商函寄遞量;
2、增加業(yè)務(wù)收入。
四、合作基礎(chǔ):
采用數(shù)據(jù)庫營銷,就是選擇了一元錢的營銷員(注:一封商函的成本約為一元人民幣,但其效果卻相當(dāng)于一個營銷員)。每發(fā)出一封商函,就相當(dāng)于派遣了一個營銷員上門聯(lián)系業(yè)務(wù),拓展市場。
蘭州市郵政局的優(yōu)勢:
有涵蓋各類潛在消費(fèi)者名址信息的數(shù)據(jù)庫;
能提供商函廣告制作、投遞、跟蹤等一條龍服務(wù)。
甘肅博態(tài)博態(tài)生物科技有限公司:
有提升企業(yè)知名度,提高產(chǎn)品銷售量及拓展市場等需求。
五、合作模式
蘭州市郵政局為甘肅博態(tài)生物科技有限公司作商函廣告,以數(shù)據(jù)庫為依托,從中篩選合適的客戶名址,并選擇合適的時間投到這些目標(biāo)客戶手中,引導(dǎo)客戶開封閱讀,刺激客戶的購買欲望,跟蹤測定反饋率及營銷效果;并分析本次數(shù)據(jù)庫營銷活動的得失,總結(jié)經(jīng)驗,不斷提升數(shù)據(jù)庫營銷能力,最終實現(xiàn)甘肅博態(tài)企業(yè)目標(biāo)。
六、合作流程
1、定位目標(biāo)客戶群體:關(guān)注自己容貌的年青人
1)去痘產(chǎn)品:13--25歲 中學(xué)生、大學(xué)生等
2)消斑產(chǎn)品:26--45歲 受色斑困擾的愛美女士
3)去紅產(chǎn)品:18—48歲 想留住青春的愛美人士
2、名址信息篩選:
1)從郵政數(shù)據(jù)庫中精選蘭州市內(nèi)企業(yè)名址信息;
5)甘肅博態(tài)自有用戶信息,也做二次開發(fā)。
3、實物制作(信封、內(nèi)件等)
若博態(tài)公司可提供現(xiàn)成信封、內(nèi)件等資料,我局將會提供名址打印、封裝、投遞、跟蹤等服務(wù)。
4、商函廣告實物投遞
根據(jù)博態(tài)公司需求,選擇合適的時間作多頻次投遞。
如:將時間選在9月份,不僅因為夏秋季節(jié)交替時期更容易引發(fā)痘痘、曬斑、紅血絲等皮膚問題,而且秋季天氣涼爽更適于治療以上問題。
5、跟蹤服務(wù)
根據(jù)回復(fù)信息,總結(jié)此次數(shù)據(jù)庫營銷的成功及不足之處。不斷調(diào)整、優(yōu)化實施方案,為下一次成功營銷做好經(jīng)驗總結(jié)。第一次進(jìn)行數(shù)據(jù)庫營銷更多是為今后長期成功進(jìn)行二次營銷打好基礎(chǔ)。
七、合作成本:
若博態(tài)公司可提供現(xiàn)成信封、內(nèi)件等資料,我局將會完成名址打印、封裝、投遞、跟蹤等服務(wù),報價:0.80元/封。
注意:
商函投遞后的響應(yīng)率,只要能達(dá)到盈虧平衡時的響應(yīng)率,就可保本。
盈虧平衡時的響應(yīng)率=單位成本/所售商品的凈利潤
如:
一封商函的成本是1元
一件商品的凈利潤是100元
盈虧平衡時的響應(yīng)率=1/100=1%
也就是說:假如您的企業(yè)發(fā)出100封商函,其中每封商函的成本為1元,
您的產(chǎn)品利潤為100元,只要收到這匹商函的客戶中有1人給予企業(yè)回復(fù),這次數(shù)據(jù)庫營銷就已經(jīng)達(dá)到保本的要求。
八、補(bǔ)充說明:
企業(yè)第一次使用數(shù)據(jù)庫營銷時,不應(yīng)太過注重第一筆業(yè)務(wù)的盈虧,而更應(yīng)寄關(guān)注與客戶建立一種良好的關(guān)系,看重長期合作的終身價值。
注意:
1)信封設(shè)計要有沖擊力,且能使人情不自禁要打開看個究竟
2)內(nèi)件設(shè)計要突出主題,一定要讓用戶在20秒鐘內(nèi)知道“這是誰寄來的,是什么東西,多少錢”等問題。
3)要對客戶造成強(qiáng)有人的誘惑:如免費(fèi)試用裝、針對新客戶的特別價格、先者優(yōu)惠、代金券等。
4)要設(shè)計出參照信息,提示用戶收聽電臺節(jié)目,以行成多種廣告宣傳媒體相互結(jié)合的全方位宣傳氛圍。
5)要有回復(fù)設(shè)計,就是如果用戶想進(jìn)一步了解更多產(chǎn)品和企業(yè)信息,該如何做。這是企業(yè)與客戶雙向交流的平臺一定要做到醒目、簡潔、方便。
具體作法,如:
提供短信回復(fù)、電話回復(fù)、上網(wǎng)回復(fù)和書信回復(fù)的平臺,吸引用戶留下其個人信息及通信地址,甘肅博態(tài)將會按址免費(fèi)贈送試用裝、適用美容知識手冊等禮品,以此吸引客戶。
蘭州市郵政局